ITIL® 4マネージングプロフェッショナル移行コース

内容

ITIL® 4マネージングプロフェッショナル移行モジュールは、ITIL V3のプロフェッショナル達がITIL 4認定スキームに簡単に移行できるようにするブリッジコースです。ITIL 4マネージングプロフェッショナル移行モジュールは、ITILエキスパートまたは17クレジット以上保有している方が1つのコースと1つの試験を通じてITIL 4マネージングプロフェッショナル認定を取得できるように設計されています。


本コースの目的は、受講者が以下を理解できるようになることです:
● ITIL 4ファンデーションの主要な概念と定義。これには、ITIL V3とITIL 4との比較とそれらの実際の適用方法との主な違い

● ITILマネージングプロフェッショナルの各モジュールにおける主な要素 「作成・提供・サポート(CDS)」「 利害関係者の価値を主導(DSV)」「 ハイベロシティIT(HVIT)」「 指示・計画・改善(DPI)」

コーススケジュール

itilmp_schedule.png

 

概要

日数 5日間
受講料 360,000円(税抜き価格)※受験費用込み
対象者 ・ITサービスマネジメントの経験が豊富で、ITIL 4の知識と適用スキルの開発を希望するすべてのITSM実践者の方を対象
・受講前提条件:ITIL V3認定から17クレジット以上保有していること
取得ポイント 米国PMI® 認定コースに認定されており、PMP® 資格更新に必要なポイント(24PDU)の取得が可能です。
推奨レベル ・ITIL 4マネージングプロフェッショナル移行試験を受験するには、受験者はITILエキスパートまたはITIL V3ファンデーションおよびインターミディエイトまたはプラクティショナから最低17クレジットを取得している必要があります。
PDFファイル

詳細はPDFをダウンロードしてご覧ください。

ITIL(R)4 MPT Course.pdf (289.7KB)

学習内容

パート1: ITIL 4 ファンデーション
 ● サービスマネジメントの主要な概念
 ● ITILの従うべき原則
 ● サービスマネジメントの4つの側面
 ● サービスバリュー・システムとサービスバリュー・チェーン


パート2: 作成・提供・サポート(CDS)
 ● ITSMプロフェッショナリズム
 ● リソースプランニングおよび管理
 ● 作成・提供・サポートのハウツー
 ● 業務の優先度付けと管理

パート3: 利害関係者の価値を主導 (DSV)
 ● カスタマージャーニー
 ● 関係の構築
 ● 需要の形成とサービス提供の定義
 ● 顧客とユーザーのオンボーディングとオフボーディング
 ● サービス価値の実現と妥当性確認

パート4: ハイベロシティIT(HVIT)
 ● イントロダクション
 ● ハイベロシティITの主要な概念
 ● ハイベロシティITの目標
 ● ハイベロシティITIL
 ● ハイベロシティITカルチャー

パート5: 指示・計画・改善(DPI)
 ● イントロダクション
 ● 指示・計画・改善の主要な概念
 ● GRCの役割と、サービスバリュー・システムへの統合
 ● 組織変更の管理

試験情報

itil test.png

備考

・ITIL 4マネージングプロフェッショナル移行試験を受験するには、受験者はITILエキスパートまたはITIL V3ファンデーションおよびインターミディエイトまたはプラクティショナから最低17クレジットを取得している必要があります。
・本コースは、株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィックとの提携コースのため、提携先企業で開催します。提携先のコース名は、「ITIL (R) (4)ファンデーション 」です。
・ITIL(R) は AXELOS Limited の登録商標であり、AXELOS Limited の許可のもとに使用されています。すべての権利は留保されています。

Contact Us

営業革新・営業力強化

に関するお問い合わせ

01
  • どのくらい費用がかかるのか知りたい
  • 研修内容の詳細を確認したい
  • どのようなコンサルティングを受けられるか知りたい
  • 自社に合う提案をしてほしい

営業革新・営業力強化
に関するお問い合わせ

リーダー革新・組織開発

に関するお問い合わせ

02
  • どのくらい費用がかかるのか知りたい
  • 研修内容の詳細を確認したい
  • どの研修が適切か提案してほしい
  • 人材や組織の課題を明らかにして提案してほしい

リーダー革新・組織開発
に関するお問い合わせ

その他

お問い合わせ

03
  • 関連資料を送ってほしい
  • おすすめの事例やコラムを教えてほしい
  • イベントや公開セミナーに参加したい
  • まずは悩みをコンサルタントに相談したい

その他
お問い合わせ